配送
イタリアへの配送
イタリア国内への配送は、50ユーロ以上のご注文で無料です。
50ユーロ未満のご注文の場合、送料は9ユーロです。
月曜日から金曜日の午後1時までに受領したご注文は、通常、同日中に発送され、48時間以内に発送手配が完了し、3〜5営業日でお届けする予定です。週末に受領したご注文は、通常、月曜日に発送されますが、祝日の週末は火曜日の発送となります。
お支払い手続き中にエラーが発生した場合や、商品が在庫切れの場合など、何らかの理由で発送できない場合は、Eメールまたは電話でご連絡いたします。
ヨーロッパおよび世界各地への配送
現在、EU圏内の様々な国へは20ユーロ、スイスへは35ユーロ、英国へは35ユーロ、その他の地域へは55ユーロの料金で商品を発送しています。EU圏外の国へは通常7～10営業日以内にお届けできますが、稀に荷物が税関で留め置かれ、遅延が発生する場合があります。荷物の受取人が支払う可能性のある輸入税については、当社は責任を負いません。これらの料金については、残念ながら当社では管理できません。世界各地への大型注文の場合、追加料金が発生する場合があります。これはチェックアウト段階で確認できます。
午後1時（グリニッジ標準時）までに注文されたすべての商品は同日中に発送され、それ以降に注文された商品は翌日に発送されます。すべての注文はDHLまたはUPS非接触オンデマンド配送で完全に追跡可能です。
いつ請求されますか？
ご注文後すぐにカードに請求されます。万が一、何らかの理由で商品をご提供できない場合は、まずお電話にて代替品をご希望されるかどうかを確認し、ご希望されない場合はデビットカード/クレジットカードに全額返金いたします。
配送先住所
初回のご注文の場合、配送先住所はクレジットカードの明細書に記載されている住所と同一である必要があります。この住所が確認された後、勤務先などの別の配送先住所を追加することができます。
当社の配送パートナー：
当社のサイトでオンライン購入し、カートで適切なオプションを選択することで、店舗で商品を受け取ることが可能です。ご注文から24時間後、およびご注文された方の有効な身分証明書を持参の上、ご来店くださいますようお願い申し上げます。